Všeobecné obchodní podmínky (VOP) – mirekbednarik.cz
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi fotografem (dále jen "Zhotovitel") a zákazníkem (dále jen "Objednatel"). Odesláním objednávky nebo zaplacením rezervačního poplatku Objednatel stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1. Rezervace termínu a vznik smlouvy
Vznik smlouvy: Smluvní vztah vzniká v okamžiku úhrady rezervačního poplatku (závdavku), a to bankovním převodem na základě vystavené zálohové faktury nebo v hotovosti.
Předrezervace: Na základě poptávky (zejména u svatební fotografie) drží Zhotovitel termín maximálně 48 hodin. Pokud v této lhůtě nedojde k potvrzení a úhradě závdavku, termín je uvolněn pro další zájemce.
Zrušení termínu a storno: Rezervační poplatek slouží jako jistota dle § 1808 a 1809 občanského zákoníku č. 89/2012 Sb. a je nevratný.
Náhradní plnění: V případě prokázání závažných důvodů pro zrušení svatby může Zhotovitel nabídnout roční voucher v hodnotě závdavku na jiné fotografické služby, nikoli produkty (rodinné foto, portréty apod.).
Storno poplatek: Při zrušení rezervace 7 a méně dní před termínem realizace vzniká Zhotoviteli nárok na doplatek do výše 100 % sjednané ceny (ponížené o prokazatelné náklady na tisk a dopravu).
2. Platební podmínky
Doplatek ceny: Zbývající část honoráře je splatná v den fotografování, a to nejpozději před odjezdem fotografa z místa konání akce.
Vícepráce: Nadstandardní retuše, tisk nad rámec balíčku nebo navýšení počtu odevzdaných fotografií jsou fakturovány jako vícepráce při předání zakázky.
Zrušení v den akce: Pokud dojde ke zrušení ze strany Objednatele v den konání (nebo 24h předem) a celá částka již byla uhrazena, považuje se zakázka za řádně uskutečněnou bez nároku na vrácení peněz.
3. Zpracování a dodání fotografií
Dodací lhůta: Upravené fotografie v digitální i tištěné podobě jsou odevzdány standardně do 4 týdnů. V hlavní sezóně se může lhůta prodloužit v závislosti na vytíženosti Zhotovitele.
Vlastní výběr: Pokud Objednatel provádí vlastní výběr z náhledů, lhůta pro zpracování začíná běžet dnem doručení kompletního výběru Zhotoviteli.
Formát dat: Fotografie jsou dodávány výhradně v upraveném formátu JPEG. Neupravené RAW soubory neposkytujeme, neprodáváme ani nedarujeme.
4. Archivace a ochrana dat (GDPR)
Zálohování: Hotové fotografie Zhotovitel archivuje po dobu 30 dnů od odevzdání. Po potvrzení převzetí Objednatelem jsou data smazána. Doporučujeme Objednateli provést vlastní zálohu minimálně na dvě nezávislá úložiště.
RAW soubory: Neupravené snímky jsou po dokončení zakázky nevratně smazány. Dodatečné úpravy jiných než odevzdaných snímků nejsou možné.
5. Autorská práva a užití fotografií
Marketingové účely: Zhotovitel si vyhrazuje právo použít vybrané fotografie pro svou prezentaci (web, sociální sítě, portfolio).
Nesouhlas se zveřejněním: Pokud si Objednatel nepřeje zveřejnění snímků, musí toto sdělit Zhotoviteli písemně, a to nejpozději v den předání zakázky.
6. Reklamace a umělecký styl
Autorský styl: Fotografování probíhá v uměleckém stylu Zhotovitele (kompozice, barevné tónování, světlo). Tyto aspekty jsou subjektivní a nejsou důvodem k reklamaci. Objednatel se seznámil s portfoliem Zhotovitele před objednáním.
Vnější vlivy: Zhotovitel neodpovídá za vlivy počasí, kvalitu vizáže (make-up, účes) nebo přítomnost neestetických objektů v pozadí, které nebylo možné ovlivnit.
Pokročilé retuše: Běžná úprava je v ceně. Náročné grafické montáže (výměna pozadí, postavy) jsou řešeny externím grafikem a zpoplatněny individuálně.
Externí tisk: Zhotovitel neručí za barevnou věrnost a kvalitu tisku u třetích stran (fotolaby sjednané Objednatelem).
Provozovatel: Ing. Martina Mráziková | Fotograf: Miroslav Bednařík